屏基社區服務熱忱不退縮　疫情中持續守護貧病弱老日常

【記者范家豪／屏東報導】　疫情之下，當城市、鄉鎮都變安靜時刻，有一群人默默的奔走在每個需要照顧的家庭、協助送餐、洗澡、陪同就醫，或在機構中服務，撐起受疫情衝擊的高齡長者與弱勢長輩們！

根據7-ELEVEN與屏東基督教醫院、天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會、一粒麥子基金會等四家公益團體合作，針對包括社工、照顧服務員、居家服務員、送餐志工、駕駛員兼操作員、護理師等一線服務人員調查顯示，人員因無法避免與人接觸，近9成5承受著服務壓力，同時近9成覺得長輩或家屬在疫情期間其實更需要他們的協助，儘管同樣也是家庭主要照顧者的他們，無人可分擔家務，工作比以往更複雜，也面臨如廁或吃飯不便，但對工作依舊抱持熱忱不退縮，為了完成服務「四處躲藏找地方吃飯」成了令人不捨的畫面，超商與公益團體也透過鏡頭記錄他們辛苦服務的身影！

「我不去做的話，很怕隔天新聞頭版就會是那位獨居長輩、壓力爆表的家屬！」、「很多個案獨居，身體又有狀況，如果沒有服務，真的很難想像個案要怎麼辦！」，因為「有人在等你」的牽掛，第一線夥伴不停歇地照顧每個亟需關注的高齡長者，確保辛苦而困頓的他們，能安然度過這疫波突如其來的不安、焦慮與失序的生活。根據服務調查顯示，近8成第一線夥伴在疫情險峻下始終保持熱忱，也有近5成人員同時身為家中的主要照顧者，在工作上，照顧別人之際，回到家，依然扮演著辛苦的照顧者，扛起一切。

居家護理師廖淑英在屏東基督教醫院服務至今已逾20年。她表示，貧病長輩的生活困境不會因為疫情消失，疫情嚴峻之下穿梭在不同個案家進行服務，難免會心生恐懼，但她都會告訴自己不要讓這份恐懼在病患家屬面前展現，並且透過提供正確的防疫資訊，讓受到不實疫情資訊影響的家庭彷彿吃下定心丸，減少不必要的恐慌。

而終日穿梭大街小巷的第一線服務人員，防疫的管制，成了他們另一項辛苦與挑戰，近6成人員在服務時不方便用餐、如廁問題也受到巨大影響，「在外吃飯曬太陽，也餵蚊子蒼蠅一起吃」、「一邊找沒有人的地方躲著吃飯，又怕取下口罩會被取締」、「只能憋尿、盡量少喝水」等都是服務常態；還有穿戴護目鏡、防護衣、拋棄式手套幫長輩洗澡，即便悶得喘不過氣，「讓長輩洗到舒服的熱水澡、我們臉上洗汗水，沒關係啦！」居服員如此表示！

屏東基督教醫院院長余廣亮表示，在醫療場域經常會看見生死拔河，但生命的奮戰更是存在於社區家庭中、每人每日的生活裡。屏基除了站在防疫第一線提供醫療服務，也持續透過社區服務工作支撐著老弱貧病家庭。無論是以線上課程、居家材料包讓健康及亞健康長輩活化身體機能，延緩預防退化；或是到宅訪視、居家服務，讓失智／失能長輩可以享有生活品質，維持生命尊嚴，也減輕照顧者負擔。

疫情雖趨緩，但熟齡長者、獨居與失智失能長輩的服務，如何在與病毒共存下持續進行仍是一大挑戰，7-ELEVEN與屏東基督教醫院、天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會、一粒麥子基金會等公益團體也共同提出「加一點關心，減一點冷漠」的「加減新生活-銀齡新生活」公益募款行動，除透過影片感謝第一線服務夥伴辛苦守護弱勢長輩，也呼籲民眾可至7-ELEVEN投下零錢，或利用OPEN POINT APP線上捐款、ibon捐款、等多元化捐款方式，響應「加減新生活－銀齡新生活」募款計畫，幫助長者遠離老化與孤獨危機，讓愛心永續不間斷！

「疫情中守護弱老日常的第一線」影片連結：

https://drive.google.com/file/d/12aDZcGGyoHNww_VE_ApHgNvrofzC1PID/view?usp=sharing