Uber 在台耕耘十週年 分享首度公布的十大關鍵數據

記者黃俊育 / 綜合報導

Uber 歡慶在台十週年，分享以科技力為台灣消費者的交通移動生活，以及交通產業帶來數位生活與經濟蛻變！深耕台灣市場十年以來，近 6 萬名合作車隊駕駛夥伴使用 Uber App 接案，以自主規劃的彈性方式開創出嶄新生活型態。此外，Uber 於 2020 年落地成為境內公司，挹注更多資源於協助台灣計程車產業數位轉型；迄今已經累積與 24 家計程車隊夥伴合作，為合作職業計程車駕駛創造累計收入逾新台幣 200 億元。

▲「優步小黃」除了既有之雙北、基隆、桃園、台中、高雄服務地區，八月中已擴大至台南，九月至新竹。(圖/業者提供)

Uber 台灣總經理楊麗達（Margarita Peker）表示：自 2013 年 Uber App 登台以來，Uber 始終善用科技，為消費大眾、交通產業和台灣社會開創數位轉型契機，實現一鍵叫車、隨心暢行的便捷生活，亦實現以科技協助在地交通服務業者獲得更多經濟機會。Uber 也引進諸多業界首創的科技與舉措，例如，消費者以 Uber App 叫車時，能分享行程給親友報平安，或是乘客與駕駛間的雙向評分，共創美好的通勤生活。我們感謝社會各界的信任與支持，更期待與更多合作夥伴攜手並進，共譜下一個科技與永續並進的十年！

疫後的台灣復甦節奏快速，Uber 觀察國內外的日常通勤、商務洽公，以及觀光旅遊需求強勁，因此與車隊合作夥伴加速拓展營運市場。除了擴大基隆、台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄九大城市內的幅員，「菁英優步」乘車選項更於八月擴及南投，並計劃於年底前推展至宜蘭以及屏東地區；「預約搭乘」功能已經快速拓展至台北、新北、台中、台南以及高雄；「優步小黃」除了既有的雙北、基隆、桃園、台中、高雄服務地區，八月中也擴大至台南，九月至新竹。

10年創造出 12 億公里美好台灣行旅  Uber 專注安全、服務、便捷、永續編織智慧新生活

逾 480 萬名乘客透過 Uber App 完成了 1.79 億趟、高達 12 億公里安心與美好的台灣旅程。

為了助攻台灣民眾勤奮工作且打造優質生活型態，Uber 在台率先推出眾多乘車選項和科技功能：

十種乘車選擇，符合不同族群在不同生活情境下的需求，承載民眾、毛小孩在城市間穿梭。乘車選擇包括減碳優步、菁英優步、優步小黃、毛孩優步、菁英 Plus、尊榮優步、關懷優步、寶寶優步、樂聚優步 6 人座、機場限定的 UberMax 樂聚（正七人座接機）。台灣率先推出號召大眾一起響應綠色行旅，目前台灣每 10 趟 Uber 行程中，就有 1 趟是「減碳優步」。

▲ 「預約搭乘」功能已快速拓展至台北、新北、台中、台南以及高雄，為更多民眾帶來便利交通生活。(圖/業者提供)

預約搭乘功能，讓疫後倍速追趕生活節奏的民眾可提早進行預訂於 30 分鐘至 90 天前預約叫車。確認預約後，最晚在行程開始前 1 個小時均可以免費取消。

乘客與駕駛間雙向評價功能，鼓勵社群的所有參與者一起共創美好的體驗。

小費功能，讓駕駛的好服務獲得讚賞。

Uber One 會員訂閱，讓會員可享有行程和外送的優惠。

行程安全至上，年年推 Uber App 安全科技，致力於提升交通安全

合作車隊職業駕駛與乘客行程中的安全始終是 Uber 最關心的事，十年來推出多項業界領先的安全科技，包含乘客端 App 可利用 PIN 碼驗證行程確保搭上正確車輛、110 緊急協助、匿名通話與簡訊、信任的聯絡人行程分享 、AI 人臉辨識技術即時驗證職業駕駛身分、Ride Check 在行程偏離指定路線或中斷時，接收系統的確認訊息和幫助通知等安全功能。針對合作車隊職業駕駛與外送合作夥伴，除了 110 緊急協助、匿名通話與簡訊、追蹤我的行程、緊急聯絡人、Ride Check 之外，亦包含速限提示、避免騎乘中傳訊息，與消費端的訊息暫停通知等功能，避免合作夥伴於行程中分心，並提醒駕駛落實正確駕駛觀念，讓每一趟旅程與外送都格外安心。