從善出發．朝光走去．住在愛裡　敬~南老夥伴們

【記者范家豪／屏東報導】　衛福部南區老人之家今年初經歷護理人力危機事件後，深刻感受長照人力資源培植的重要性，明天就是勞動節，南老團隊昨天提早舉辦「敬~南老夥伴們」的感恩茶會，由主任許慧麗帶著長期接受照顧的長輩，以茶敬默默付出的南老團隊一杯，大聲說出「謝謝有你」。

台灣社會步入少子化與高齡化，步入長照時代，仰賴照顧的人口越來越多，長照人力的儲備成為機構的重要課題，其中，南區老人之家的業務涵蓋老人與兒少，並開辦日間托老及日間照顧等多元連續性服務，對長照人力的需求大，類別多元且專業。

南老主任許慧麗說，透過不同的委辦業務來到南老的夥伴，不論護理、營養、照服、生輔、心輔、社工、廚工…，雖分屬不同承攬公司的老闆，有著不同的專業，但大家在南老照顧平台上，不分彼此，共同的目標是照顧好老家的長輩或孩子，是南老強而有力的後盾。

身為生命共同體，南老行政團隊也在合情合理合法的前提下，與團隊和協力廠商切磋，精簡工作業務，改善工作環境、簡化重複業務…，在長幼得獲得的照護不變，盡可能減輕團隊的壓力或負擔。

同時，在這特別的日子裡，南老攜手協力廠商大愛護理之家及社團法人志願服務協會的負責人，在品茗區舉杯，贈送一線人員禮金或護腰帶或星巴克保溫杯，歡迎新的生力軍加入南老團隊，更感謝始終站在第一線的工作夥伴，為長輩及兒少做的一切。

在昨天的感恩茶會中，主任許慧麗特別分享幾段故事，說明工作人員在例行的工作外，絞盡腦汁讓老幼得到更多照顧，永遠沒有「多做的事」。

有一位楊姓輔導員看到一位長者悶悶不樂，主動關懷得知阿公思念失聯多年的女兒，只是，父女斷了25年音訊，只憑名字想找到人，如同大海撈針，沒想到，輔導員棄而不捨，透過網路在人海中替長輩尋親，沒想到，網路真讓他找到女兒。與女兒的重逢，長輩視為「天上掉下的禮物」，他像是吃了回春藥，人生有了盼望後，心情360度大翻轉，時不時把「我是最幸福的人」掛在嘴邊。

另外，照服督導小梅，從踏入長照的那一刻，一顆心就放在長輩身上，她創作了無數的輔具，就只為了讓長輩生活更加舒適便利。

少教所的20多位生輔員、心輔員、社工員..，如同院生的親人，即使面對叛逆或情緒障礙，依舊陪伴在它們身邊，不論是否在勤時間，只要孩子發生大小事，都會盡可能陪伴、傾聽，就是希望孩子不要放棄自己。

南區老人之家許慧麗主任表示，南老正積極開發不同的人力資源，媒合協力廠商與技職學校運用帶薪實習補充人力缺口；更引進科技輔具，不僅能讓長輩更自主，降低服務人員的職業傷害；並嘗試透過AI管理系統，讓工作夥伴服務更輕省。在整合式專業上，培養夥伴以服務對象為中心的知能，進行跨專業團隊合作，瞭解其需求、協助他們的日常生活運作，提高生活品質。