潮州警發揮同理心　協助迷失老婦回家團聚

【記者何勁陞／潮州報導】　 潮州分局中山路派出所警員吳奇鴻、劉晏均於8日20時許執行巡邏時，接獲民眾報案稱有一位老婦人迷失在潮州鎮太平路600巷口需警方協助，警方到場時發現現場天風大，怕老婦人會受寒，所以先行將其帶返派出所並先給予喝水休息。

經警方與老婦人持續交談時發現老婦人有點語無倫次，警方遂以警用小電腦M-POLICE人臉辨識系統查詢查證身分得知，該老婦人姓李，約85歲住竹田鄉，透過不斷與老婦人交談後，老婦自稱要徒步走到萬丹鄉新鐘村找朋友，卻迷失走來潮州鎮，警方先行通知村長協助代為通知其家屬到所，其兒子立即趕到派出所既緊張又激動的感謝警方熱心的協助其母親並由其帶回照顧。

潮州分局長黃國源表示，迷失老人通常年紀都很大，說話也帶有口音，皆靠員警要先耐心聆聽並細心理解，靠著老人所說出些許文字再慢慢拼湊出有用的資料遂能協助查詢身分資料，中山路派出所吳奇鴻、劉晏均二人發揮同理心來幫助民眾，讓民眾感受警察真心熱忱的服務精神，值為同仁表率，惟呼籲民眾家中若有特別需要照顧之人，應給予配帶足以識別身份的物品，以防不慎走失時，可由他人能在最短的時間能幫助回到溫暖的家。