退讓有術解紛爭　鳥松區公所表揚調解績優人員

【記者林常雄／鳥松報導】　台灣社會民主多元，社會事件層出不窮，作奸犯科、殺人放火等重大刑案，由司法機關審理，尚有瑣碎的民事事件如車禍、借貸等糾紛，鄉鎮市區調解會提供了快速又有保障的解決途徑。鳥松區調解會108年度調解處理案件487件，調解成立送法院核定有320件，成立率達65.71%，有效減少訟爭，區公所訂7月1日表揚績優調解人員。

去年調解表現績優達獎勵標準：團體績效市長獎，個人績優者：獨任調解市長獎有蔡絨委員、局長獎有陳起雄委員因疫情關係市府尚未辦理表揚。本次表揚獲頒區長獎者有吳麗華主席、王美蘭、黃琇如等委員及羅正承、尤梓名、黃建誠、鄭永平、劉博仁等員警。

表揚活動邀請該區各派出所及交通分隊主管觀禮，並進行調解工作業務報告，機關間調解業務協調及意見交流，並由王美蘭委員進行調解案例分享：某晚彭小姐行走於人行道時，與騎乘機車的曾小姐發生車禍，致其臉部外傷及疑似有腦震盪暈眩現象，擔任空服員的她非常擔心傷勢影響日後工作，提出35萬元作為和解要求。因曾小姐單親、未成年且機車保險過期，雖經誠意道歉，和解金降為30萬元，但實在無法支付，二次調解没有結果，屆六個月告訴期前，彭小姐提出移送地檢署偵辦，王委員聞訊曉喻：訴訟程序冗長，結果可能不如預期，勸再調解試試。經適度導引，理性溝通，並動之以情，激發彭小姐「人美心更美」的情懷，終於以雙方能接受的金額下達成和解。

區長王耀弘表示，區公所調解會提供區民公平、公正及快速解決紛爭的平臺，鼓勵區民多加利用調解會機制來解決紛爭。感謝主席及各委員的付出，及轄區內警察機關對調解業務支持與配合，感謝集思法律事務所律師團，每週四調解日提供免費法律諮詢服務，給予區民法律問題協助，提昇整體調解服務品質。