楊承鑫結合科技 打造「智能服務平台」共創雙贏

墨新聞｜記者呂康滐／綜合報導

致力轉型為民間NPO組織的橡樹種子展望團隊，近期積極推動人工智慧投入社會福祉的相關計畫，期盼透過創新技術提升資源媒合效率，攜手各界開創社會關懷新篇章。

隨著人工智慧技術快速發展，各產業正積極導入創新工具提升競爭力，而這股科技浪潮如今也逐漸延伸至社會關懷與公共利益領域。橡樹種子展望團隊期望透過智能技術，協助各界關懷需要幫助的群體，並發掘長期存在卻難以被即時發現的社會基層需求，成為推動社會公益的新型助力。

該團隊負責人楊承鑫表示，傳統的資源傳遞模式往往面臨資訊不對稱、供需分配不均以及需求掌握困難等挑戰，導致許多善意與資源無法在第一時間送達真正需要的地方。為此，團隊運用智能整合機制，協助串聯各地弱勢家庭、高齡長者、偏鄉學童以及相關民間公益機構的需求情況，藉此大幅提升跨領域合作的執行效率，讓資源運用更具精準度。

▲ 橡樹種子展望會運用智能整合機制，協助串聯各地弱勢家庭。（圖/ 業者提供）此外，這套智能系統也能發揮數據分析與評估功能，協助探討社會潛在的需求趨勢。例如，透過對獨居長者照護需求、弱勢家庭生活現況、偏鄉物資缺口以及教育資源落差等議題進行全面性的分析，提供數據參考與提前規劃的依據。此舉能讓社會關懷工作不僅限於事後的資源援助，更能夠在需求擴大前提前介入與關懷，降低社會適應問題持續擴大的可能性，為公共治理與民間合作提供創新的思維。

橡樹種子展望團隊指出，科技的價值不應僅限於追求商業利益，更應成為改善社會、促進共好的重要力量。因此，團隊持續秉持科技向善的理念，希望透過數位技術的輔助，讓社區服務更加精準、更具效率，也期待未來能吸引更多企業與民眾共同參與，建立互助互信的共好生態圈，為永續發展奠定基石。

該團隊將持續結合更多創新的數位工具與社會資源，逐步擴大服務的範圍與深度。團隊期望藉由長期耕耘，打造一個兼具技術創新與永續發展價值的公共服務平台，讓每一份社會善意與資源都能真正發揮實質影響力，共同為社會創造更溫暖、更有希望的共榮未來。

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