港灣新聞網 / 手機、護照接力找回　韓籍遊客大讚鼓山警「真的太暖心」

圖/ 高雄市政府警察局鼓山分局

港灣新聞網 / 高雄報導

高雄旗津觀光景點傳出暖心警民互動案例。高雄市政府警察局 鼓山分局 於115年1月26日晚間，成功協助一名韓籍女子接連尋回遺失手機與護照，貼心服務讓外籍旅客深受感動，直呼台灣警察「真的太暖了」。

警方指出，當日晚間7時許，一名22歲元姓韓籍女子至派出所報案，表示自己在 旗津三路 騎乘腳踏車觀光時，不慎將手機遺失。由於手機內存有重要個人資料，加上身處異國、語言不通，元女一度情緒緊張、手足無措。

受理案件的 旗津分駐所 警員 王鴻堯 與 伍曉卉 見狀先行安撫元女情緒，並協助透過手機GPS定位系統進行搜尋。由於定位顯示手機可能遺落在 勞動女性紀念公園 附近，該區域腹地遼闊、草木茂密，警方改以徒步方式展開地毯式搜索。

歷經一段時間耐心尋找，警方終於憑藉手機鈴聲感應，在人行道旁草叢中成功尋獲手機，讓元女如釋重負、當場露出笑容。正當元女準備搭乘渡輪離開旗津時，警方再度貼心提醒她檢查隨身重要物品，赫然發現其護照竟因過度緊張而遺留在警車後座，經即時確認後順利歸還。

元女接連找回手機與護照，對警方細心且不厭其煩的協助深表感激，不斷以英文與手勢向員警致謝，並稱讚台灣警察專業又有人情味，讓她對台灣留下極佳印象。

鼓山分局提醒，民眾與外籍旅客出遊時應妥善保管手機、護照等重要證件，並建議事先開啟手機定位與緊急聯絡資訊功能。如遇遺失情形，切勿驚慌，可立即撥打110報案，警方將秉持同理心與專業，提供即時協助，持續打造安全友善的觀光城市形象。