港灣新聞網 / 高雄機場安檢大塞車惹民怨 寒假、春節旅運高峰恐再放大瓶頸
圖/ 旅客提供
港灣新聞網 / 高雄報導
高雄國際機場安檢通關效率近期再度引發旅客不滿。有旅客近日於社群平台 Threads 發文反映,清晨時段航班集中,安檢人力與櫃檯數量不足,導致旅客長時間排隊,隊伍甚至一路延伸至航廈公共空間,假日情況尤為明顯,部分旅客更因通關延誤影響行程安排。
該名旅客指出,高雄機場早班國內外航班密集,但安檢配置未能同步因應尖峰需求,通關速度緩慢已成常態。隨著寒假正式展開,加上農曆春節返鄉與出國旅遊潮即將到來,旅運量預期大幅攀升,現行安檢量能是否足以因應,引發外界高度關注。
事實上,近年隨著航線逐步恢復,高雄國際機場旅運人次明顯回溫,但國際線航廈部分設施仍屬早期規劃,空間受限,安檢與證照查驗流程缺乏彈性調整空間,尖峰時段容易形成瓶頸。雖然機場方面已採取彈性調派人力、加強尖峰支援等短期措施,但旅客普遍反映實際改善幅度有限,排隊時間仍偏長。
有旅客直言,臨時性應變措施難以解決結構性問題,航站改善與通關動線優化進度仍顯緩慢,呼籲主管機關應提早盤點春節疏運需求,加速檢討安檢流程、設備與人力配置,避免航班延誤與旅客不滿情緒持續累積。
在寒假與春節旅運高峰接連登場之際,高雄機場如何強化通關效率、提升旅客體驗,已成為南部空運能量與城市競爭力的重要考驗。
