道法術器，打造高績效直銷團隊的核心功法（下） 人心的塑造與成果的落實
文／林忠儒（智點直銷總經理）
若說「道」決定了方向，「法」規劃了路徑，那麼「術」與「器」就是把這條路真正走完的關鍵。一個團隊若只有價值觀與制度規劃，而沒有啟動人心的技術與落地的工具，最終仍會停在理念的空談。
因此，在直銷經營裡，「術」與「器」是最貼近實戰的兩個環節：
- 術，以技術塑造人心，讓人願意並樂意走上這條路；
- 器，以工具與平台，將理念和人心落實為看得見的成果。
術：技術╳帶人╳塑造
術的本質
術，指的是帶人的技術。它不是冷冰冰的技巧，而是能夠觸動人心的藝術。在團隊經營中，很多人以為「術」是單純的話術，但事實上，術的核心在於：如何激發人心的動能，讓人甘心情願投入並創造成果。
術與塑的關係
我常用「塑」來對應「術」，因為術不是單向的灌輸，而是雙向的塑造。就像雕刻一塊玉，雕工不是把它變成自己想要的模樣，而是透過技術，把它內在的潛能與光澤引導出來。
九型人格的應用
在教學上，我強調「術」必須懂得因材施教，而九型人格正是最佳的參照系統。在我所著《學了九型然後呢？》中，我提到：
- 對三型而言，術在於給予肯定，讓他們覺得成果能展現價值。
- 對六型而言，術在於營造安全感，讓他們在信任中採取行動。
- 對九型而言，術在於陪伴與推動，讓他們從舒適圈中走出來。
這就是術的精髓，用對的方法，讓人願意走在法所設計的路徑上。
⊙ 案例
有一位直銷新人，理解制度，也明白流程怎麼跑，但始終缺乏動力。我與他對談時，不是教他名單怎麼列、邀約怎麼講，而是先問他：「你最希望透過這份事業，為家人帶來什麼改變？」當他想起母親常為經濟壓力失眠時，眼神瞬間變得堅定。這就是術——從內心啟動，塑造動能。
管理學提升
在管理學角度，術是一種領導力的技術，它並非單純的指揮，而是引導與賦能。好的領導者，懂得把價值觀（道）與流程（法）轉化為人心的動能。術，讓制度不再是壓力，而是選擇；讓目標不再是命令，而是渴望。
術的收斂
術的本質，是塑造人心的技術，它不是讓人被動地跟隨，而是讓人主動地參與，並在過程中看見自己的價值。
術以激勵塑造人心，塑以履踐。
器，工具╳平台╳形態
器的本質
器，是外顯的載體，是制度、工具、平台。它的任務，是把抽象的理念、價值與技術，落實為看得見的成果。如果說術是「人心的動能」，那麼器就是「行動的形態」。沒有器，法與術只能停留在理念；有了器，才會有可操作、可檢驗的結果。
直銷基本功：名單、邀約、成交
在直銷的世界，器最直接的體現就是「基本功」。
- 名單：它不只是數字，而是正在等待改變的人。
- 邀約：它不只是約見面，而是邀請對方參與一個可能翻轉人生的契機。
- 成交：它不只是完成交易，而是幫助對方踏上一段新的旅程。
這些基本功，就是團隊最重要的練習工具；透過不斷操練，夥伴把理念內化，讓價值與流程真正落地。
器的管理功能
器不僅是個人操作的工具，更是團隊管理的基礎。
- 一份名單表，能幫助領導者看見夥伴的努力方向。
- 一套邀約話術，能確保團隊在對外表達時維持一致性。
- 一個成交追蹤系統，能讓成果被看見，也能指出需要改善的地方。
⊙ 案例
我曾帶領一個剛起步的團隊，他們的價值觀與熱情都很強，但行動卻零散。我為他們設計了「名單追蹤表」與「邀約日誌」，要求每位夥伴每日更新。短短3個月，團隊的動能被大幅拉升，因為器把大家的努力轉化為可見的紀律。
管理學提升
在管理學裡，器的角色就是制度化的落實。好的器，不是冷冰冰的工具，而是能夠承載文化的形態，它讓價值與人心有了外顯的依託，使抽象的信念轉化為具體的成果。
器的收斂
因此，器是形，它讓道、法、術最終不再停留於理念，而化為外顯的成績與制度。沒有器，組織的智慧無法被檢驗；有了器，智慧就能被複製與傳承。
器以工具成就實事，形以落實。
〈道法術器，打造高績效直銷團隊的核心功法（下） 人心的塑造與成果的落實〉這篇文章最早發佈於《世界觀新聞網》。