生成式 AI 系統開發商添生力軍！頑碼資訊開發「AutoX」助力企業打造智能客服和 AI 助理

生成式 AI 系統開發商頑碼資訊，其執行長張介騰今年30歲、創業4年，搭上 AI 熱潮，國內銀行業龍頭、豪華連鎖旅宿業者、知名零售品牌都愛用頑碼資訊的 AI 助理開發平台「AutoX」。隨著 AI 需求大增，頑碼資訊的版圖正在高速擴張，未來頑碼資訊將帶著成熟的台灣科技經驗，放眼國際市場、在 AI 領域取得一片天。

執行長張介騰（中）率領AI專才，助力企業導入AI助理開發平台。（圖/頑碼資訊提供）

台大高材生、AI專才組成團隊

張介騰畢業於台大資工研究所，因為 AI 領域的研究成果受到哈佛大學關注，受邀到巴黎論壇演講，之後到美國矽谷的醫療 AI 新創發展，更回台開設分公司。當時多間企業爭相邀請張介騰擔任技術顧問，張介騰看到蓬勃發展的 AI 商機，索性自己當老闆，可以服務更多企業，幫助企業進行數位轉型、AI 轉型。

張介騰看到蓬勃發展的 AI 商機，索性創業當老闆，可以服務更多企業，幫助企業進行數位轉型、AI 轉型。（圖/頑碼資訊提供）

頑碼資訊的強項在開發與維運軟體系統，對生成式 AI 的產品、系統開發著墨很多。剛剛上線 2 個月的 AI 助理開發平台「AutoX」，在合作夥伴資策會、工研院、陽明交大人工智慧系統檢測中心 myLLM 平台、大綜電腦、瑛聲科技、源壹科技、未來巢科技、司圖科技共同協助之下，「AutoX」已經累積超過 300 位 AI 助理，處理了 6 萬則以上的訊息，如此傲人成績，來自於頑碼資訊實力堅強的開發團隊。團隊多數成員都是來自台大許永真教授的智慧型代理人實驗室，是畢業於台大資工研究所的高材生，成員也有來自推動台灣生成式 AI 發展的國科會「TAIDE計畫」成員，以及業界各領域成就卓越的工程師。

大企業愛用 AI 輔助客服和內訓

談到「AutoX」，張介騰很是欣慰，也感到驕傲。張介騰認為，目前很多企業都希望跟上生成式 AI 的熱潮，企業採用「AutoX」便可以在很短的時間內自行建置 AI 助理，完成 AI 智能客服、內部知識問答、員工教育訓練等工作。舉例來說，採購人員需要掌握非常多的法規條則，必須接受長期的教育訓練，現在有了 AI 助理幫忙，採購人員只要把相關法規資料、想要詢問的文件放在平台的知識庫中，幾秒內就能讓 AI 助理完成解答。更重要的是，頑碼資訊也提供 AI 顧問服務協助客戶導入生成式 AI，協助客戶培養 AI 領域的知識，尤其在資料的處理部分極需要專業的顧問才能使平台功力發揮到極致。企業採用「AutoX」平台也能藉此省下大筆人事費用、教育訓練成本，而且省去內部聘用 AI 工程師的研究開發成本等。

除此之外，「AutoX」的服務不僅提供雲端的解決方案，對於需要處理敏感資料的企業，像是金融業、半導體、製造業等，亦提供地端的服務，確保資料的安全性。張介騰強調，「AutoX」平台的靈活性和安全性使其成為各行各業的理想選擇，無論是大型企業還是中小型企業，都能找到適合的解決方案。

張介騰年紀輕輕就擁有創業好成績，他期望頑碼資訊與 AutoX 平台立足台灣之後，還能佈局國際市場。中期目標期許頑碼資訊能夠持續拓展「AutoX」平台，並且協助更多企業部屬 AI 助理。也希望配合更多系統整合（SI）廠商，可以共同合作、深耕 AI 領域相關服務。長期目標放眼國際市場，推動這套在台灣建立的成熟模式，在國外找到屬於頑碼的合作夥伴及立足點。