《Uffy無非研製所》掌握顧客關鍵時刻三步驟拉高產品設計門檻

記者孟憲玉/台北報導

經濟部統計處2020/1至2020/7，短短僅7個月就有71.2萬家新公司設立，也表示半年多就有70幾萬的品牌問世，一個品牌創立並不難，但是根據統計經過市場的洗禮能存活下來的僅剩10%，要在市場上屢創佳績的更是少數。「Uffy無非研製所」不僅做到了，更在2019年12月於嘖嘖募資3個月，超出原定目標150萬、募資總額破千萬門檻，達到NT11,499,630(5,177人)，創下7,666%的驚人紀錄，而成為台灣第一把「遠紅外線按摩梳」。無非團隊不畏耗時費工，打造出台灣最優質的梳子，因此得到顧客肯定；在四年後2023年12月再度推出「打結掰掰梳」，同樣也是募資成果超標、達到五倍，原定目標100萬，募資總額破500萬，再度創下輝煌紀錄。

《無非研製所》設下高門檻的產品研發三步驟

「無非」清楚顧客對品牌的「關鍵時刻」(Momet of Truth)，了解一個品牌的成功與否不能忽略兩件事情，一個是信息增益量(information gain)、一個是熵數(entropy)，從數十個甚至數百個消費者需求資訊中找出重點著力，經營團隊更清楚創下佳績時，必有一堆跟風者，因此為品牌產品設計設下了三大門檻，第一點是將可能引起靜電的鐵針改為「可抗菌的銅針」，並將氣墊的軟硬度調整至按摩舒適度最佳狀態，在這些調整後，更為了不被容易仿冒，特別請了曲線專業設計師，由鵝卵石獲得靈感，將梳子的弧度依照人體工學設計至最適合手掌握感，以此增加品牌識別度，並擁有其造型專利，所以也引起市場一堆仿效者的跟風。

▲無非創辦人林均容與四十年經驗的老師傅討論產品細節。(圖/ Uffy無非研製所提供)

第二門檻是因應台灣潮濕氣候、進而掌握的梳子碳化技巧，碳化是潮濕地區運用在建築木材的工藝，可有效防黴防蟲防腐化，無非按摩梳既小且薄、弧面多，為了解決避免讓木柄裂開此問題，也是耗費相當高成本開發出來的技術之一。第三點是消費者購買梳子不只是梳頭，心裡最想要的其實是一頭美麗的頭髮，因此「無非」耗時兩年終將遠紅外線結合於梳子之上，且不隨著時間推移，效用依舊；更可透過專業儀器「讓眼睛看見改變」的遠紅外線效果注入在無非按摩梳裡，因此也擁有遠紅外線「梳柄」的結構專利，此點更是只有「無非」獨有。

獨家專利技術-奈米礦物能量元素四大優點

「無非」的產品專利除了上述外，還有獨家專利技術的奈米礦物能量元素，這是一個在保養品上常見的方法之一，但將其運用在梳子產品在市場上可謂首屈一指。

不只是一把精品梳子更注重地球永續

市面上遠紅外線梳子百百種，高低價均有，消費者買的是儀式感還是效果?台灣有這樣的品牌努力著、不靠獎項加值，卻已在消費者心目中刻下第一名的印記，這樣的品牌價值是一種信仰更是一件精品；「無非」對於地球永續議題的用心也不容忽視，從循環包裝著手減少對地球的負擔，做出一把好梳子、好產品，讓使用者不會買到「垃圾」而造成地球更大的負擔，期許能為打造永續生活盡一份心力！