i彰稅-智慧型服務機啟用　自助稅務櫃檯減少民眾臨櫃等候時間

記者蕭麗鳳／彰化報導

避免臨櫃洽辦業務久等候，「i彰稅-智慧型服務機」更加便利服務！彰化縣地方稅務局運用創新科技建置觸控式稅務智慧型服務機，提供簡易自助補單、發證、申辦及繳稅等服務，今(22)日在彰化縣地方稅務局1樓大廳辦理「i彰稅-智慧型服務機」啟用記者會，縣長王惠美表示，彰化縣地方稅務局自即日起於彰化總局、員林及北斗分局正式啟用智慧型服務機，透過設置智慧化自助稅務櫃檯，過去，臨櫃洽辦業務時，如遇尖峰時段，民眾等待與辦理時間就會拉長，現在，啟用智慧型服務機後，民眾可以自助使用，將減少民眾臨櫃等候時間，更加便利服務民眾。

王惠美表示，科技日益進步，縣府建置「i彰稅-智慧型服務機」，讓民眾不用臨櫃繳費，只要利用自然人憑證或工商憑證、健保卡，或於現場人工查驗身分證後取得QR-Code，通過驗證後就能自行操作補發稅單、查詢發證、常見稅務申辦及繳稅等20項服務。

▲彰化縣地方稅務局運用創新科技建置觸控式稅務智慧型服務機，提供簡易自助補單、發證、申辦及繳稅等服務。（圖／記者蕭麗鳳攝）

王惠美指出，縣府近年來運用資訊科技與跨機關合作打造一個優質的租稅環境，包括「全縣公所合作的視訊服務」及「跨機關就源輔導租稅減免」讓民眾就近申辦稅務服務減輕負擔，免來回奔波，一站就辦好。更運用大數據來推動「各項租稅減免及退稅主動辦」以及「提供多元便利的繳稅管道」，可以使用信用卡、金融卡、活儲帳戶或是到四大超商進行繳稅，都讓民眾感受到縣府的用心，而首創的「農地稅務整合服務」，更獲得了行政院「政府服務獎」及衛福部「高齡友善城市獎」的肯定。

▲現在啟用智慧型服務機後，民眾可以自助使用，將減少民眾臨櫃等候時間。（圖／記者蕭麗鳳攝）

地方稅務局表示，地方稅務局創新建置「i彰稅-智慧型服務機」(Kiosk 自助服務機)，民眾只要利用自然人憑證/工商憑證、健保卡或於現場人工查驗身分證後取得 QR-Code，通過驗證後就能自行操作補發稅單、查詢發證及常見稅務申辦等服務，還可以透過手機行動支付或連結至線上進行繳稅作業。

▲利用自然人憑證或工商憑證、健保卡，取得QR-Code，通過驗證後就能自行操作補發稅單、查詢發證、常見稅務申辦及繳稅等20項服務。（圖／記者蕭麗鳳攝）

地方稅務局指出，透過自助稅務櫃檯可以核發個人全國財產稅總歸戶清單、綜合所得稅籍資料、查詢土地增值稅享用自住用地稅率及辦理本縣地方稅當期繳款書補發、繳納證明、課稅明細表、房屋稅籍證明等16項常用書證；亦可申請房屋稅使用情形變更、地價稅適用自用住宅用地稅率、使用牌照稅身心障礙減免及變更通訊地址等4項申辦服務，經由系統自動帶入個人資料，提高資料正確性，智慧化的申辦更快速又便利。「i彰稅-智慧型服務機」操作簡易還能快速申辦取件，歡迎大家多加利用，一起來體驗智慧便捷的稅務服務，民眾如有任何疑問,可撥打稅務局免費服務電話:0800-476969 洽詢。