直播電商玩法再升級 開店平台 SHOPLINE 導入 YouTube Shopping 功能 助攻品牌雙 11 業績彈跳 10 倍
記者黃俊育 / 綜合報導
國際影音平台 YouTube 近期宣布陸續在台灣開放 YouTube Shopping 功能，消費者在觀看直播同時可直接點擊產品下單，為了協助店家掌握直播購物商機，全球智慧開店平台 SHOPLINE 23 日宣布與 YouTube 共同推動輔導計畫，預計於 2024 年上半年協助 100 間創作者和品牌店家導入 YouTube Shopping 功能，讓店家能透過更多元的影音形式將流量變現，拓展電商銷售渠道。
▲全球智慧開店平台 SHOPLINE 宣布與 YouTube 共同推動輔導計畫，預計於明年上半年協助 100 間創作者和品牌店家導入 YouTube Shopping 功能。(圖/業者 提供)
SHOPLINE 自今年下半年陸續鼓勵並輔導店家串接 YouTube Shopping，為協助店家節省時間和人力成本，SHOPLINE 開放 API 串接將流程化繁為簡，在技術方面若遇到不同渠道設定問題，也有專業顧問團隊協助店家即時解決，同時提供直播測試、腳本規劃、選品及備貨建議、直播技巧課程等多面向資源，是業界提供最完整、最豐富輔導資源的開店平台。SHOPLINE 目前已成功協助超過 20 間品牌商家啟用 YouTube Shopping 直播功能，此次 YouTube 在台灣首次發起「11.11 購物節，YouTube 陪你買！」，參與直播活動的頻道光是 SHOPLINE 店家即佔 7 成，SHOPLINE 店家更創下亮眼成績，雙 11 期間累積破 21 萬人次觀看 YouTube 直播，為品牌帶來超過 2 千萬的業績，使整體業績表現較平日暴增 10 倍以上。
▲營養保健品牌《好好生醫》藉由傳遞品牌價值強化創作者和品牌之間的連結，本次開播新客佔比將近 8 成。(圖/業者 提供)
SHOPLINE 提供「串接技術」與「顧問輔導資源」2 大利器，助攻品牌掌握影音流量變現商機
直播市場潛力龐大，SHOPLINE 內部數據顯示，2023 年上半年有開直播的品牌數量年增率高達 61%，同時今年雙 11 直播導購的業績更是前一年的 2 倍。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示：「近年來廣告成本日益提高，為了提升轉換率，我們發現越來越多品牌開始嘗試直播銷售管道，無論是開播數、觀看數、留言互動數皆逐年增加。SHOPLINE 擁有許多從 YouTube 起家、自帶流量的創作者店家，此次 YouTube Shopping 功能的推出，勢必為直播購物創造更多可能性，我們十分看好店家發展多元的行銷玩法，SHOPLINE 也將挹注更多資源，協助店家解決技術端和直播前中後期可能遇到的痛點，目標在 2024 上半年協助 100 間店家開通 YouTube Shopping 服務，掌握流量變現新武器。」
根據 YouTube 調查也發現，68% 的台灣觀眾表示 YouTube 影片裡的廣告會影響他們的消費決策，73% 的台灣觀眾同意曾透過 YouTube 廣告認識新品牌或新產品，顯示 YouTube 在消費者購物決策過程扮演著關鍵角色。近期推出的 YouTube Shopping 功能，讓創作者可以設定品牌官網連結至 YouTube 頻道，進而在直播、長影片、Shorts 中標記、置頂特定商品，方便觀眾在觀看影片同時瀏覽所有直播產品，點選產品直接進入網店下單，打造邊看邊買、更直覺流暢的購物體驗。
▲SHOPLINE 日前邀請到 9 間知名創作者和品牌店家參加 YouTube 於台灣首次舉辦的「11.11 購物節，YouTube 陪你買！」，透過 YouTube Shopping 直播導購帶動雙 11 營收成長。（左至右為《STEP V》創辦人 Peeta 葛格、《好好生醫》營運長吳玳瑩、《EXSHOP 極限專賣》創辦人 Eason）。(圖/業者 提供)
隨著年末購物季大戰如火如荼開打，SHOPLINE 日前也邀請到 9 間知名創作者和品牌店家參加 YouTube 於台灣首次舉辦的「11.11 購物節，YouTube 陪你買！ 」，包含丁特 Dinter、千千進食中、好味小姐、理科太太、營火部落、營養健身葛格 Peeta、EXSHOP 極限專賣、hahababy、P. LEAGUE+ 等知名創作者頻道，皆透過 YouTube Shopping 直播導購帶動雙 11 營收成長。本身是知名 YouTube 創作者的理科太太首次嘗試 YouTube 直播，由於保健食品消費者購買決策期較長，不以販賣商品為主軸，而是分享創立營養保健品牌《好好生醫》的背後故事，藉由傳遞品牌價值強化創作者和品牌之間的連結，本次開播新客佔比將近 8 成，成功觸及新客群；機車周邊 3C 品牌《極限專賣 EXSHOP》打造輕鬆活潑的直播氛圍，依照爆品、出清品、高單價商品等產品性質規劃直播流程，搭配直播限定價，成功拉長粉絲整體觀看時間並增加顧客下單機會，單場直播突破百萬業績，且 YouTube 導單的業績更佔三日內總業績的 3 成以上；Peeta 葛格的健身補給品牌《STEP V》則於活動前期在社群平台極大化宣傳直播資訊，以限定折扣碼、首次亮相新品邀請廣大粉絲關注，直播期間則搭配抽獎、遊戲 PK、趣味扮裝等多元互動喬段提升黏著度，第一次直播賣貨即創下雙 11 業績大幅成長 125% 的亮眼成績！