防詐預警、買賣安心　產官民聯手反詐騙

生活中心/綜合報導

網路購物不只買家會被騙，也不少賣家成為被詐騙的目標。近期就有賣家遇上詐騙，對方表示商品沒辦法下單，賣家點上所附的連結而掉入陷阱，上百萬積蓄就被騙走了。

此外，根據內政部公布2022年詐騙手法中，還是民眾遭「假網路拍賣」騙下單的報案數（6,787件）最多，損失逾新台幣4億元；資策會資安科技研究所資深工程師楊偉楨日前在「電商平台防詐工具產業座談會」指出，網購詐騙痛點在於發生詐騙被舉報時才下架，但通常已造成大量民眾財物損失。

而目前國內電商平台檢核商品帳號時，皆以人工檢核方式處理，但詐騙商品隱藏在眾多正常商品中，捕捉效率極低，若詐騙者使用大量免洗帳號行騙，檢核更困難無法一網打盡。

數位發展部為突破「事後追查，亡羊補牢」的瓶頸，已於推出2大多元防詐通報聯防工具，分別是由產業協同防詐的「防詐雷達」，以及協助民眾自主防詐的「安心點」。

▲數位發展部數位產業署簡任技正柯天祥。(圖/社團法人台灣電子商務暨創業聯誼協會提供)

資策會資安科技研究所組長邱育賢也在「電商平台防詐工具產業座談會」說明，「防詐雷達」是以「化被動為主動」、「從『事後』通報變成『事前』預防」的概念，所發展的信賴風險預警工具，能夠跨電商主動掃描，預防性下架高風險詐騙商品帳號，減少接觸詐騙風險，而透過主動巡檢商品／帳號，不僅能降低電商查核人力負擔，更可減少詐騙商品存活時間！

另外「安心點」則是協助民眾達到自主防詐目的，其彙整了165詐騙網站資料，並擷取、解析、辨識Facebook假投資詐騙廣告的詐騙黑名單資料庫，除了可透過安裝瀏覽器擴充功能，在瀏覽網頁時讓服務主動與資料庫進行解析比對並主動警示風險外，亦可在行動裝置上將「安心點」LINE聊天機器人加為好友，隨時將可疑網址傳給機器人，了解該網址是否存在風險。

針對各類詐騙，產官民一起聯手打造國家級防詐服務生態，並藉由AI科技工具發展與導入，減少各界網路詐騙損失與困擾，面對買家賣家深受詐騙的影響，數位發展部的反詐騙措施正一步步到位。