流行女裝 RUMOR HAS IT 運用 infFITS AI 技術讓你輕鬆找到合適尺寸購物更簡單！

生活中心／綜合報導

RUMOR HAS IT，成立於 2021 年的領先女裝品牌，攜手飛德科技 infFITS「AI找尺寸」智能尺寸AI 進行合作，不僅提升消費者在線上購物的體驗，更明顯改善服飾電商的業務，讓品牌營運人員能專注於更重要的工作。

「由於是線上消費販售模式的關係，在與顧客溝通尺寸選擇會花費許多時間，為了讓顧客了解適合的尺寸一來一往的討論有時候的確不方便。同時，基於每個人對於身材的丈量方式認知差異，量測過程耗費時間，也不是那麼的準確。因此我們開始導入科技，幫助顧客選擇合適尺寸進而提高購買率」，RUMOR HAS IT 的設計師 Olivia 表示。

便捷的購物體驗：優化客服和銷售流程

在快節奏的現代生活中，消費者需要一個便捷、高效的購物體驗。infFITS 的 AI 和大數據分析技術能夠在幾秒鐘內為顧客提供最合適的尺寸推薦。這樣做不僅消除了購物過程中的不確定性，還大大減少了顧客需要花費在尺寸選擇上的時間。

認識 infFITS 之後，發現其人性化的後台設定，加上前台的服務使用介面非常直覺、簡單方便，消費者能夠自行輸入身材數據與體型，配上 infFITS 所提供的海量大數據庫做交叉比對，所比對出的結果大幅提升了消費者的選擇準確度。自從選擇了infFITS，可以說非常有效地解決了線上銷售的尺寸選擇問題，不僅讓顧客可以輕易判斷自己適合什麼尺寸，也提高了購買率。

透過 infFITS 上架尺寸表與商品資訊的方便性

infFITS 後台設定方式方便與多元，大部分的設定功能都能夠滿足品牌需求，在後台設定的商品資訊，能夠自動同步前台，呈現出來的商品及尺寸資訊，非常易懂，免去每次上架前後都要等待美工人員製圖或是維護網頁語法的麻煩與時間壓力。

尺寸和適合度問題經常是客服最主要的內容之一。infFITS 的技術不僅提升了顧客體驗，也讓 RUMOR HAS IT 的客服團隊能更有效地分配資源。通過自動化尺寸推薦，客服人員可以專注於解決更複雜、更需要人工介入的問題，進而提升整體的銷售效率。

「導入 infFITS 之後，我們的客服效率大幅提升，這使得團隊能夠專注於其他更加重要的事項，如提升顧客滿意度和長期關係維護。」 Olivia 說。