金山電池採用 SAP Robotic Process Automation解決方案提升營運效率
香港2023年8月10日 /美通社/ — 全球一次性電池及充電池主要生產商金山電池以「GP超霸」品牌在零售市場銷售,其採用 SAP Robotic Process Automation解決方案,減省手動且耗時的業務開發和客戶服務流程,藉以提升營運效率和靈活度。
金山電池於 1964 年在香港成立,每年生產超過 60 億顆電池,向全球原設備製造商、主要電池公司和消費零售市場提供廣泛的電池及相關產品,並透過傳統和網上渠道為客戶提供服務,業務遍及亞洲、歐洲和南北美洲。
於2021年,金山電池把七個業務開發和客戶服務流程自動化,提供全面的工作流程管理、機械人流程自動化和人工智能功能,以加速公司的數碼轉型步伐。
金山電池業務開發團隊利用SAP Robotic Process Automation解決方案的優勢,對外部來源數據自動執行定期搜索和重新格式化程序,這業務流程過去需要以人手完成。這項解決方案自動把數據上傳到公司的商業智能軟件進行分析並產生報告,節省時間同時能消除潛在的人為錯誤。此外,SAP Robotic Process Automation解決方案可輕鬆與其他 SAP 應用程式整合使用。
金山電池亦把客戶服務流程全面自動化,以促進 SAP 企業資源規劃 (ERP) 解決方案與客戶和合作夥伴營運的網站之間共享數據。採納SAP Robotic Process Automation解決方案後,訂單履行資料每天自動整合及更新,毋須再靠人手每週整理數據。SAP解決方案同時簡化客戶平台上的訂單更新程序。包裝訂單過去需要三星期來處理、確認和上傳至系統;現在訂單隨時準備就緒,準確度顯著提高,減少重做糾錯的需要。系統還會自動處理電子表格中大量材料成本數據,快速產生估算報告,更新 SAP ERP 和其他相關內部系統。
GP Global Marketing Limited 環球資訊科技總監黄雲峰表示:「金山電池致力推動業務轉型,成為營運更貫徹統一、靈活度更高的數碼化企業,為未來的挑戰作好準備。我們採用SAP Robotic Process Automation解決方案後,在這方面取得重大進展,把重複的日常流程自動化,擴大業務發展和客戶服務營運的規模。透過加強數碼基礎,我們現在處於更理想的定位,擁有更強實力推動數碼轉型,把企業的營運能力提升至更高水平。」
SAP 香港區總經理唐聆風表示:「在現今日新月異、競爭激烈的商業環境中,敢於創新的企業擁有明顯優勢。金山電池在採納創新技術方面傲視同儕,企業營運實力得以鞏固,能夠應對未來的挑戰。SAP Robotic Process Automation解決方案等技術能讓客戶透過業務流程自動化來改善日常營運,使業務和技術團隊能夠專注策略工作,為企業增加價值。」
瀏覽此處了解更多有關 SAP Robotic Process Automation解決方案的資訊,或致電+852 2150 2799與我們聯絡。SAP Robotic Process Automation為SAP Build Process Automation其中一個解決方案。
關於SAP
SAP的策略是協助各行各業、不同規模的公司營運精益求精,成為可持續的智慧企業。作為企業應用軟件的市場領導者,全球87% 交易收入都與SAP® 系統相關。透過我們的機器學習、物聯網(IoT)和先進的分析技術,SAP幫助客戶業務轉型為智慧企業。我們為用戶和企業提供深入的商業洞察,促進協作能力,在競爭中保持領先地位。SAP將科技簡化,使企業能以最適宜的方式運用SAP軟件。藉由端到端應用程式和服務,SAP 協助全球 25 個行業的客戶持續獲利並不斷創新及對社會作出改善。透過全球客戶、合作夥伴、員工及意見領袖的網絡,SAP致力讓世界運轉更卓越,讓人們生活更美好。如需了解更多SAP資訊,請瀏覽https://www.sap.com/hk。
本文件包含前瞻性陳述,即對未來事件的預計、預估或其他陳述。 這些陳述基於當前的預期、預測和假設,而這些預期、預測和假設均受到風險和不確定因素影響,可能導致實際結果和效果存在重大差異。有關這些風險和不確定因素的更多資訊,請參閱我們向美國證券交易委員會提交的文件,包括但不限於20-F 表格中 SAP 2022 年年度報告內的風險因素部分。
© 2023 SAP SE。
版權所有。SAP與文中所述的其他SAP產品和服務,以及其各自的標誌,均為SAP SE在德國及其他國家/地區的商標或註冊商標。請參閱https://www.sap.com/copyright以了解其他商標資訊及通知。
請在此瀏覽我們的私隱政策。