Flytxt 的全渠道 CVM 解決方案幫助蒙古 Mobicom 公司提升客戶體驗

阿拉伯聯合大公國杜拜2023年7月14日 /美通社/ — AI 驅動的客戶終身價值  (CLTV)) 最大化解決方案的領先提供商 Flytxt 本日宣佈，Mobicom Corporation 已開始使用其全棧客戶價值管理 (CVM) SaaS，也就是 NEON-dX。Mobicom 的總部位於蒙古，隸屬於日本電信集團 KDDI，擁有 170 萬用戶。

Mobicom 使用該解決方案獲取可操作的客戶情報，並自動化全渠道客戶參與計劃，旨在為其整個客戶群提供增值數位體驗。

Flytxt 行政總裁 Vinod Vasudevan 博士表示：「支援 Mobicom 等市場領導者建立持久的客戶關係，推動積極的長期業務成果，讓我們感到非常滿意。我們訓練有素的 AI 可以幫助訂閱企業更深入地了解客戶行為，並動態地調整其 CX 決策和行動。」

NEON-dX 內置的 CLTV AI、分析和全渠道活動協調功能將使 Mobicom 能夠擴大其 CVM 實踐，更快地啟動追加銷售、交叉銷售和保留活動。Flytxt 的解決方案還使 Mobicom 能夠透過錢包和內容應用程式等新時代數位渠道與客戶互動。Mobicom 旨在藉此提高現有語音和資料客戶對新數位服務的採用率。

Mobicom 產品營銷部總監 Dulguun Gansukh 先生表示：「我們致力於實現我們的願景，即使用一流的技術解決方案來提供獨一無二、變革性的客戶體驗。Flytxt 經過市場驗證的解決方案採用先進的 AI，將幫助我們擴大覆蓋範圍，並推廣符合客戶使用行為趨勢和參與環境的正確價值主張。」

Flytxt 是 50 多個國家/地區 70 多家數位企業和頂級 CX 平台供應商值得信賴的技術合作夥伴，可實現 CLTV 最大化。客戶和合作夥伴使用 Flytxt 的解決方案，能透過銷售、營銷、客戶服務和數位服務等 CX 職能的不同工作流程推動更好的業務成果。

關於 Mobicom

Mobicom Corporation LLC 於 1996 年在蒙古推出了首個蜂窩服務，此後發展成為蒙古領先的電信和資訊技術公司。 

如今，Mobicom Corporation 和 Mobicom 集團的子公司向政府機構、企業和個人提供 ICT 服務，如蜂窩和衛星通訊、高速網際網路、數位支付解決方案、資料中心、基於 OTT 技術的內容和影片串流服務、網路基礎設施、城際和國際頻道租賃服務，以及數位內容。 

關於 Flytxt

Flytxt 是超過 70 多個數位企業在 50 多個國家值得信賴的技術合作夥伴，也是頂級 CX 平台供應商在客戶終身價值 (CLTV) 最大化方面的合作夥伴。其屢獲殊榮的專有 CLTV AI 是根據超過十億消費者和數萬億資料點的現實世界洞見和模式設計和訓練的。公司在杜拜設有公司辦事處，在印度設有全球開發中心，還在墨西哥、荷蘭、馬來西亞、哥倫比亞、捷克共和國、西班牙和肯亞均有業務。