第三方服務結合數位轉型 資策會助產業共創數位生態系

港灣新聞網

2022年，資策會執行長卓政宏在董事會的支持下，全面展開資策會組織轉型，並訂定2025年中期目標－轉型成「幫你建立能力」的第三方協力機構，從產業生態系的視角出發，肩負起「賦能產業轉型」及「健全產業秩序」的組織責任，包含：(1)發展新興科技，引領數位科技共創生態系、(2)全面剖析數位趨勢，以法人智庫的角色引導政策法規面及人才培育的倡議、(3)透過方法論或顧問服務，為產業界引路，提供轉型服務，擴大產業價值、(4)鼓勵資策會內部優秀團隊成立新創公司，拋磚引玉擴散技術能量，驅動產業動能、(5)朝第三方引證機構為核心任務，健全信任環境。這一年來，資策會持續強化第三方機構的服務能量，協助產業數位轉型，跳脫乙方思維、拉高服務層次，希望藉此回歸「策進資訊工業」的初衷，帶領產業轉型共榮。

事實上，在這一波轉型過程中，卓政宏去年已召開了超過30場內部溝通會議，直接與資策會逾2,000位內部同仁進行面對面的溝通交流，企盼能夠開啟真誠且無距離的溝通管理，進而建立組織文化，齊心與同仁們面對接下來的任務。「海上充滿許多未知數，但有一群人始終堅守崗位，他們是引領船隻進出港口的重要指揮官–『引水人』！」卓政宏分享道：「在數位轉型的大海中，若企業是乘風破浪的船長，那麼資策會就是扮演著『引水人』的角色。」引水人就像是重要的第三方，透過豐富的實戰經驗，整合各項需求、迅速解決問題。而資策會扮演的第三方角色主要有兩大類，一類是從專業的角度，媒合各方資源、建構數位生態、發展數位經濟商模；另一類，則是發展公正的第三方檢測認驗證機制。（詳細案例請參考附件說明）

專業第三方 落實數位轉型 建構數位生態系
數位轉型過去都是從單一個點出發、為單一廠商解決問題，但深入研究後，往往會發現可能是整體產業結構上需要全面改善或轉型，如此一來，涉及的層面就會變得又廣又深，每個人、每間公司、甚至每個產業別，對數位轉型都有各自的解讀和想像，卓政宏提及：「我們想做的數位轉型是來真的！希望是從整個有牽連的產業生態面著手，才能徹底解決各自的痛點，但不可否認，這不容易做！」資策會在過去幾年數位轉型的輔導實務經驗中，在文化科技產業、運動科技產業以及能源產業等，已經有初步的成果，希望能夠創造新型態的商業模式，奠定產業生態圈在數位經濟層面的穩健發展。

公正第三方 打造臺灣米其林 形成「數位信任治理生態」
卓政宏說道，「第三方認驗證的機制，是為了確保品質與安全，就有點像是米其林認驗證的角色一樣。」當企業發展到一定的成熟度後，要能夠走出國際，就必須要符合國際間的標準、甚至需要有開發單位先制定標準，身為財團法人的資策會更是當仁不讓，是擔任這個角色最佳人選。以軟體採購為例，資策會扮演第三方的中立專業角色，提供了一套檢測的驗證機制，讓企業產品符合標準，將雲端品質第三方測試納入驗收的參考條件，不再只是低價取勝；此外，更引進了國際資安標準，取得國際工控資安驗證，成功轉型為第三方資安檢驗測機構；下半年亦將啟動CBPR個資認驗證服務，為企業立足國際做準備。

轉型初衷 發展可信任的台灣資訊社會
這一路來，資策會從產業的需求出發，展開各面向的任務，發掘出許多數位環境的議題。尤其是近期全球關注的ChatGPT，使得生成式AI技術倍受矚目，為此，資策會今年特別以「數位信任治理生態」為主軸，擬於8月1日邀請各界專家參與交流研討會，針對AI治理指引、AI社會信任、數位調適等議題深入探討，企盼能夠以數位信任為基礎，善用科技的發展，與產業界並肩前行，在轉型第三方服務的過程中，與各界共創數位生態系！