2024-05-20

完善配套貼心服務│在地10年不變暖心風格 維修攜碼續約全都包

鄰近竹北火車站的【無線城通訊】在地經營長達10年,涵蓋門號攜碼申辦、續約、中古機回收、二手機買賣、手機包膜、現場維修、換電池等多元服務,以完整貼心的售後服務吸引一眾新老顧客。位在竹北市三民路上的【無線城通訊】鄰近竹北火車站、台元科技園區,在地經營了長達10年的時間,涵蓋多元服務,申請門號攜碼或續約、中古機回收、二手機買賣、手機包膜、現場維修、換電池等,皆可在店內一次完成,亦有販售各式3C產品、手機相關配件。

▲店內有針對不同機型裁切貼模的專業工具。

為什麼【無線城通訊】能經營10多年仍屹立不搖,不受在五大電信公司門市一間間興起影響?原因在於店內貼心完整的售後服務。許多人換手機會擔心自己操作資料移轉出問題,或是不知道如何移轉,在【無線城通訊】購機則不必憂慮這些問題,店員會協助你無痛移轉資料,並幫忙做新機設定,讓客人省去很多換手機的麻煩,直接享受獲得新機的快樂。

▲店內也有販售熱銷的安博盒子,可以觀看各種電視節目、體育賽事、音樂、遊戲等。

舉凡要辦中華、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星等五大電信的門號,都可以到此辦理,因為有與各家電信業者合作,【無線城通訊】能夠依照顧客的需求做評估,查詢顧客過去半年到一年的網路使用狀況以及通話量,再綜合分析哪家電信對客人最有利,不同於一般電信業門市,因背負著業績壓力,時常推薦消費者購買費率較高的方案,而忽略了顧客真正的需求。

▲店內販售多項手機相關配件。

 
老闆會根據客戶的生活習慣提供方案建議,像是若客戶習慣長期待在家中、不常出遠門,便會請客戶提供地址,協助查詢該區域冷門電信的訊號是否良好,如果良好便可選擇月租費較低的冷門電信,而須長期四處奔波的顧客則會推薦其他適合的方案。

許多人常因不了解自己每個月的網路使用量,而去辦理月租千元以上的網路吃到飽,當遇到這種客人時,老闆會透過工具檢視顧客一個月平均的網路使用量,推薦客人日常便足以負荷的流量及費率,來幫顧客降低每月電信費的開銷,這樣值得信任又貼心到家的服務,絕對是老顧客長期回流的最大主因!

無線城通訊
店家地址:新竹縣竹北市三民路464號
營業時間:11:00–22:00
連絡電話:035551175
粉絲專頁:https://bit.ly/3IbnHS7

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新聞來源:台灣旅行趣