馬祖斷網近一週　民眾怒吼:「彷彿活在地獄」

記者余政哲/馬祖報導

外島馬祖於今年2月8日中午開始，台灣至馬祖間兩條海纜全斷，全縣網路通訊幾乎中斷，事發至今已經接近一個星期，全島通訊僅靠微弱的微波備援服務支撐，加上主要的頻寬於白天都給了政府機關及金融單位，老百姓「哀鴻遍野」，痛批:「彷彿活在地獄」，政府單位再不想想辦法，生意都快做不下去了。

▲馬祖熱鬧的擺暝活動。（圖／記者余政哲攝）

馬祖以觀光立縣，每年吸引將近20萬民遊客造訪當地，此次的斷網造成旅行業相當大的衝擊. 當地旅行業者表示，遊客旅行的資料和聯絡都以通訊軟體LINE為大宗，許多客人因無法聯絡和傳送資料，轉向他家旅行社報名行程，對於業務的運營上已經造成極大的損失，更不用說做行銷和推廣，連開個臉書都有很大的問題，何談上傳影片和照片，聯絡也只能以文字進行通信。不只旅行社受到波及，北竿的民宿業者亦向記者大吐苦水，儘管現在是住宿的淡季，但是在確認訂單及金流入帳方向，十分依賴線上的即時資訊，現在完全得靠到郵局刷本子才能知道客人訂金匯入與否，同時也影響到民宿現場的運營，房費變成只能收現金，避開因為網路不穩，刷卡跟轉帳還有行動支付產生的消費糾紛，整個馬祖可以說是退回20年前沒有網路的世界，非常不方便。

▲馬祖東引島燈塔。（圖／記者余政哲攝）

對於馬祖斷網一事，民進黨連江縣黨部主委李問於臉書上表示，第一時間有立即向立委洪申翰辦公室求助，並持續向中央反映相關後續措施。只是根據當地媒體「馬祖資訊網」報導，海底電纜最快在4月底前才能修復，這中間無網的黑暗期已經造成居民和遊客民生上的抱怨和不便，對於3月舉辦的北竿超級馬拉松活動及4月的藍眼淚旺季是否會造成影響，值得觀察。現在當地居民已經開始使用其他電信公司的服務，但是頻寬也只能勉強支應LINE通訊，預期未來會有更多人加入，網速只會愈來愈慢，民眾對此感到十分無奈及憤怒。

現在社會對於網路依存度高，特別是外島地區，往來通訊皆不方便，斷網事故已經不是第一次發生，在短時間內於馬祖發生多次斷網，亦有民眾認為起因並不單純。無論如何，馬祖民眾希望中央政府及地方政府能夠正視相關議題，才不會讓全島陷入「無網地獄」的慘況一再發生。