楠梓分局邀超商業者座談　店員提「此一問題」楠警解惑

【記者廖銘瑞／高雄報導】　楠梓分局昨（3）日邀請轄內24小時營業的超商、店鋪等業者參加「保障超商員工安全會議」，討論的議題包括「超商員工自我防衛訓練」、「推廣110視訊報案系統」、「其他安全勤務作為」等，座談會由黃自立副分局長代表陳文耀分局長主持，除聽取各家超商的意見外，更強調將會結合轄區警力與民防、義警、守望相助隊等民力來規劃更嚴密的勤務，加強深夜超商、店鋪安全巡守的次數，楠梓分局各派出所更將轄內超商業者納入安全聯絡網，密切保持聯繫，嚇阻不當暴力事件發生。

在超商員工自我防衛方面，若遇到不理性或不遵守防疫規定的人，應避免與其起正面衝突，因為此舉可能激化部分人的情緒，若真的危險情勢升高，盡量保持距離、離開現場迴避或於隨手可及之處備有可拉開安全距離的物品如雨傘等，但不要試圖去制伏他人；有超商業者呼應此一議題，提問道：政府是否已不再要求超商強制顧客戴口罩呢？如果遇到行為舉止怪異的客人，員工應如何應對？

楠梓分局解釋，雖中央戴口罩的防疫政策不變，但鼓勵店家利用明顯標語、或是以廣播器等「科技設備」的方式播放字句提醒顧客配戴口罩，而非再由店員強制顧客戴口罩或禁止其入內購物，讓員工背負不確定的風險；楠梓分局也建議員工下載最新的警政署「110視訊報案APP」，若遇到可疑的人、事、物，就可以立即報警，該APP可以即時定位，以往常發生報案人不知道自己的詳細地址，或是因當下恐懼而無法清楚描述自身位置，「110 視訊報案 App」 能透過衛星定位讓警方第一時間掌握報案者位置，縮短警察救援的時間，而且當下視訊的畫面也能作為日後的證據。

此次座談會誠屬難得的機會，也讓各派出所所長有認識轄內的超商業者的機會，除逐一親自指導如何使用報案APP，更交換聯絡方式，意見分享與經驗交流，讓彼此構建更為緊密的網絡，而未來如有任何寶貴意見，亦歡迎隨時連絡反映，以作為勤務滾動式檢討的依據，警民共同打造更安全的生活環境。